Home
Introduction
Definition of service
Services 2.0
Priority Services
Digital Services
Proactive Services
Service Bundles
Conversational Services
Intuitive Services
The 6 Focus Areas
Have A Growth Mindset
Take Ownership
Think Big
Act As One Team
Accelerate
Adopt Human Centricity
Service Structuring
The 6 Design Principles
Hyper-Personalisation
Simplicity
Inclusivity
Agility
Efficiency
Real-automation
Contact Us
Change Language
English
العربية
What's New (v1.0)
Asset Library
المرونة
Home
The 6 Design Principles
المرونة
تصميم نهج مرن وسريع لتقديم خدمات قابلة للشخصنة الفائقة
اعتماد منهجية عمل للتحسين المستمر
تطوير خارطة طريق للخدمة المرنة لضمان إطلق أسرع التحسينات للخدمات
إجراء اختبارات متكررة لتقديم خدمات تفوق توقعات المتعاملين
قياس التحسن وتتبع معايير الجودة
إنشاء ”مكتب إدارة مرن“ لمراقبة الخدمة وتطويرها باستمرار
إنشاء ’مكتب إدارة مرن‘ لمراقبة الخدمة وتطويرها باستمرار
نهج بديل عن نموذج إدارة المشاريع التقليدي
مقارنة بين نهج إدارة المشاريع التقليدي ونهج الإدارة المرِنة
الأمور التي ينبغي مراعاتها
من المفيد التفكير في العقبات التي عادةً ما تواجه المشاريع المرِنة والاستعداد لها قبل بدء العمل
Back
Next